Agent prise de commande et service à la clientèle

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Titre du poste :
Agent prise de commande et service à la clientèle
Catégorie de poste :
Service à la clientèle
Type de poste :
Permanent, temps plein
Nombre de postes :
1
Ville, province, pays :
Trois-Rivières, Québec, Canada

Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son expérience de plus d’un demi-siècle et à ses efforts soutenus en recherche et développement, l’entreprise propose des produits et services de qualité supérieure à travers des domaines aussi variés que le béton, les abrasifs et minéraux, le transport hors norme ainsi que le recyclage.

Sommaire des responsabilités

Tu es professionnel et excelle en service à la clientèle et le télétravail t’intéresse ?
Cette offre est pour toi !

Responsabilités :

- Effectuer la prise de commandes des clients et coordonner le chargement et le transport avec les intervenants;

- Répondre aux questions des clients, des représentants et des fournisseurs quant aux produits, aux prix et à l’inventaire;

- Supporter administrativement la gestion et la communication aux différents intervenants concernant l’inventaire des produits finis;

- Offrir un support et travailler en étroite collaboration avec les représentants;

- Assurer un lien de communication entre l’équipe du bureau des commandes et les opérations;

- Faire la facturation des ventes de type comptant ainsi que les encaissements journaliers;

- Émettre les documents de douanes pour l’exportation;

- Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil d'exigences

3 ans d'expérience en service à la clientèle
Bilingue un atout

Compétences clés

Grand dynamisme, fort esprit d’équipe, professionnalisme discipline et rigueur
Bonne gestion des priorités et du stress